سياسة الاسترداد
نريدك أن تكون راضيًا عن عملية الشراء التي قمت بها، ولكننا نتفهم أنه في بعض الأحيان قد لا تسير الأمور على ما يرام. لطلب استرداد الأموال، يجب عليك ملء نموذج مقدم منا. بمجرد معالجة عملية استرداد الأموال، سيتم إزالة المنتج من حسابك ومن الإنتاج.
يرجى ملاحظة أن استرداد الأموال غير مضمون ويخضع للمراجعة من قبل فريق الدعم لدينا. قد يتم رفض استرداد الأموال إذا تم استخدام المنتج على نطاق واسع، أو إذا كان هناك دليل على إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
فيما يتعلق بالمنتجات الرقمية، بمجرد إنتاجها وإرسالها، لن يكون هناك استرداد إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.
إذا كنت ترغب في طلب استرداد الأموال، يرجى ملء النموذج أدناه خلال 4 ساعات من عملية الشراء. وسوف نقوم بمراجعة طلبك والرد عليك في أقرب وقت ممكن.
نموذج طلب استرداد المبلغ:
الاسم: رقم الطلب: تاريخ الشراء: سبب طلب استرداد المبلغ:
بإرسال هذا النموذج، أقر بأنني قرأت وفهمت سياسة الاسترداد، وأن المعلومات المقدمة أعلاه دقيقة على حد علمي.
نشكرك على تفهمك. إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.
يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@videofrimafrica.com