الأحكام والشروط
1. عامة
الشروط والأحكام videofromafrica
1.1 هذه هي الشروط والأحكام العامة لـ فيديو من افريقيا. يشار إلى الشروط والأحكام العامة فيما يلي باسم "GTC".
1.2 يتم تعريف الكلمات مثل "العميل" أو "المستخدم" أو "أنت" في "الشروط والأحكام العامة" على أنها الشخص في شكل شخص طبيعي و/أو نيابة عن منظمة تستخدم موقعنا على الويب.
1.3 "إن ""الأحكام والشروط العامة"" هي جزء من الاتفاقية التي تم إبرامها بين"" فيديو من افريقيا وأنت عندما تكمل الطلب بالكامل.
1.4 أنت تضمن أنه أثناء عملية الطلب، على الموقع الإلكتروني و/أو عبر نموذج الاتصال، تم منحك الفرصة للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه "الشروط والأحكام العامة".
2. قابلية التطبيق
2.1 تنطبق الشروط والأحكام العامة على استخدام موقعنا الإلكتروني، وتسجيل واستخدام حساب، واستخدام تطبيقنا لإرسال رسائل الفيديو، والطلبات التي تُقدمها، والاتفاقيات والعلاقات القانونية الأخرى بيننا. كما تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على الطلبات اللاحقة والإضافية والاتفاقيات الجديدة.
2.2 عند تسجيلك على موقعنا، سيتم إشعارك بموافقتك على الشروط والأحكام العامة. عند تقديم طلب، سيتم إشعارك أيضًا بموافقتك على الشروط والأحكام العامة.
3. تحقيق الاتفاقية
3.1 نقدم لك عرضنا من خلال عملية الطلب عبر الإنترنت بناءً على طلبك المحدد، أو بطرق أخرى إذا أشرنا إلى ذلك على هذا النحو.
3.2 يمكنك قبول عرضنا بالدفع أثناء عملية الطلب. عند استلام دفعتك، سيتم تقديم طلبك وإبرام الاتفاقية، بشرط تعليق تحميل الفيديو بنجاح. جميع الطلبات تخضع لشروطنا العامة.
3.3 سوف نقوم بتأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني، وإذا رغبت في ذلك فسوف تتلقى فاتورة.
4. تنفيذ الاتفاقية والتسليم
4.1 نبدأ فورًا بعد إبرام الاتفاقية بتنفيذها من خلال معالجة طلبك.
4.2 نعتزم تجهيز طلبكم في التاريخ الذي تحددونه. من لحظة الطلب، تستغرق مدة التسليم من يومين إلى أربعة أيام عمل على الأقل.
4.3 عند إعداد طلبك، يمكنك رؤية شكله. عند إتمام عملية الشراء، سترى لمحة عامة موجزة عن تفاصيل طلبك.
4.4 سيتم تسليم الطلبيات خلال 2 إلى 4 أيام عمل عبر البريد الإلكتروني.
أيام العمل لدينا من الاثنين إلى الجمعة.
4.5 أيام التسليم هذه مُخصصة للحالات العادية. إذا واجه المُنشئ أي مشاكل في تسليم الفيديوهات، فقد تكون مدة التسليم أطول.
5. الأسعار والدفع
5.1 تحتفظ الشركة بحق تغيير الأسعار في أي وقت. الأسعار سارية المفعول عند إبرام العقد على الموقع الإلكتروني https://www.فيديو من افريقيا.بالنسبة للعميل، تُطبق الأسعار السارية وقت إبرام العقد.
5.2 يحتوي موقعنا الإلكتروني على معلومات حول طرق الدفع المختلفة المتاحة. كما هو موضح أعلاه، يمكنك تقديم طلبك من خلال عملية الدفع لدينا. عند استلام دفعتك، سيتم تقديم طلبك وإبرام الاتفاقية، بشرط تعليق تحميل الفيديو بنجاح. بعد استلام دفعتك، سنرسل لك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
6. لا يوجد حق في الانسحاب
6.1 بما أن المنتج مُصمم خصيصًا وفقًا لمواصفاتك الخاصة، فلا ينطبق عليك حق الانسحاب. لقد نظّمنا العملية بحيث تتضمن خطوات كافية تُمكّنك من مراجعة طلبك رقميًا بالكامل.
7. المطابقة والشكاوى
7.1 إذا كنت غير راضٍ عن الطلب أو الخدمة التي نقدمها، فنرجو منك الإبلاغ عن ذلك خلال 14 يومًا من استلام طلبك حتى تتاح لنا الفرصة لتقديم حل مناسب.
7.2 نحن لسنا ملزمين بتقديم حل إذا تم إرسال البيانات بشكل غير صحيح.
8. تخزين/إدارة الفيديو
8.1 الخدمات المُقدمة على موقعنا الإلكتروني غير مُخصصة لتخزين الفيديو. مدة الاحتفاظ بالطلبات المُقدمة هي ثلاثة أشهر، وبعد هذه الفترة سيتم حذف الطلب (سجلّ البيانات).
8.2 نبذل جهودًا مسؤولة ومعقولة لضمان وصول الفيديو إليك خلال يومين إلى أربعة أيام عمل. أنت مسؤول عن حفظ نسخ من الفيديو دائمًا في مكان آخر. لا نتحمل مسؤولية فقدان الفيديو أو أي بيانات أخرى.
9. قواعد الاستخدام
9.1 أنت تضمن أن الصور التي تُحمّلها إلى خدمتنا عبر حسابك لا تنتهك أي حقوق لأي طرف ثالث. تشمل حقوق الطرف الثالث، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الملكية الفكرية مثل حقوق النشر، والحقوق ذات الصلة، وحقوق التصميم، وحقوق براءات الاختراع، وحقوق العلامات التجارية، وحقوق الأسماء التجارية، وحقوق الأسرار التجارية. كما تشمل حقوق الطرف الثالث، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الخصوصية وحقوق الصور.
9.2 كما تضمن أن الصورة التي قمت بتحميلها إلى خدماتنا عبر حسابك لا تنتهك القانون الجنائي أو الأحكام القانونية ذات الطبيعة الإلزامية أو النظام العام أو الأخلاق أو ما يعتبر سلوكًا لائقًا وفقًا للقانون غير المكتوب.
9.3 أنت تضمن أنه من خلال معالجة طلبك وتنفيذ الاتفاقية فإننا لا ننتهك أي حقوق لأطراف ثالثة أو القواعد المذكورة أعلاه.
9.4 أنت تضمن أن الطلب الذي تقدمه مخصص لشبكتك التي حصلت على إذن للوصول إليها.
9.5 أنت تضمن أن الصور المُحمّلة على خدماتنا لا تحتوي على أي فيروسات أو برامج ضارة أو أي شكل آخر من أشكال البرامج الضارة أو أي محتوى آخر قد يُعرّض خدماتنا للخطر. كما أنك تضمن عدم اختراق خدماتنا أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها إليها أو استخدامها بأي شكل من الأشكال يؤثر على سلامة أو تشغيل خدمتنا أو يُعيقها.
9.6 يحق لنا إنهاء الاتفاقية، أو إزالة صورك أو تعليقها، وإخطار الجهات المختصة في حال مخالفتك للشروط والأحكام العامة، أو في حال وجود شكوك جدية لدينا. ولا نتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن ذلك.
10. توفر خدماتنا
10.1 نعتزم إبقاء خدمتنا متاحة لك دائمًا، إلا أن أعمال الصيانة، أو تحديثات الأمان، أو الأحداث أو الانقطاعات الخارجة عن سيطرتنا قد تؤدي إلى انقطاع خدماتنا أو حسابك. لن نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناجمة عن هذه الانقطاعات.
10.2 خدماتنا متاحة لك إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر أو جهازًا متصلًا بالإنترنت ومتصفح إنترنت محدثًا. أنت ملزم باتخاذ إجراءات أمنية كافية فيما يتعلق بجهازك والبرنامج الذي تستخدمه. نحن لسنا مسؤولين عن الأجهزة والبرامج التي تستخدمها عند استخدام خدماتنا، كما أننا لسنا مسؤولين عن الأخطاء أو فقدان البيانات أثناء نقل الملفات الرقمية و/أو الصور إلى خدماتنا عبر شبكات الكمبيوتر أو وسائل الاتصالات التي لا تخضع لسيطرتنا أو خدمتنا.
11. حقوق الملكية الفكرية
11.1 جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر، والحقوق المجاورة، وحقوق قواعد البيانات، وحقوق التصميم، وحقوق العلامات التجارية، وحقوق الأسماء التجارية، والأسرار التجارية، وحقوق براءات الاختراع على موقعنا الإلكتروني وفيما يتعلق به، والتطبيق بما في ذلك المعرفة المرتبطة به هي ملكية فيديو من افريقيا
11.2 يحق لنا اتخاذ إجراءات تقنية لحماية حقوق الملكية الفكرية. لا يجوز لك إزالة هذه الحماية أو تجنبها أو التحايل عليها، أو أن تقوم بها جهات خارجية.
11.3 ليس لديك الحق في دمج أو جمع أجزاء من موقعنا الإلكتروني بشكل كامل أو جزئي، فيديو من افريقيا التطبيقات والخدمات الموجودة في البرامج أو معها والتي لم يتم توفيرها من قبلنا.
12. الخصوصية "GDPR"
12.1 نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. نعالج البيانات الشخصية لعملائنا وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي. اقرأ بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات حول معالجتنا للبيانات الشخصية.
12.2 في بيان الخصوصية الخاص بنا، نؤكد أنك تُقدّم هذه المهمة بناءً على موافقتك. وبموجب الشروط والأحكام العامة، فإنك تُعطي إذنًا صريحًا بذلك.
12.3 أنت وحدك المسؤول عن الفيديو الذي تقدمه لنا، وكذلك تفاصيل شبكتك التي يجب أن نرسلها إليها.
12.4 لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. مع ذلك، لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة قبل سحبها.
12.5 يحتاج الشباب الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا إلى الحصول على إذن من والديهم أو الممثلين القانونيين لتقديم الطلب.
13. ملاحظات عامة حول كيفية عمل الإنترنت
13.1 على الرغم من تحكمك في حسابك وطريقة إعدادنا للخدمات، لا يمكن التحكم الكامل في توافر الإنترنت. على سبيل المثال، قد يحفظ الأشخاص الذين تشاركهم رسالة الفيديو الخاصة بك، مثلاً عن طريق التقاط لقطات شاشة أو غير ذلك، حتى بعد حذفها. نثق بأنك تفهم هذا، ونخلي مسؤوليتنا عنه صراحةً.