Politica de reembolso

Queremos que esté satisfecho con su compra, pero entendemos que a veces las cosas pueden no funcionar. Para solicitar un reembolso, debe completar el formulario que le proporcionamos. Una vez procesado el reembolso, el producto se eliminará de su cuenta y de producción.

Tenga en cuenta que los reembolsos no están garantizados y están sujetos a la revisión de nuestro equipo de soporte. Los reembolsos podrían ser denegados si el producto ha sido usado intensivamente o si hay evidencia de abuso o fraude.

Respecto a los productos digitales, una vez producidos y enviados, no habrá reembolso a menos que el error sea nuestro.

Si desea solicitar un reembolso, complete el formulario a continuación dentro de las 4 horas posteriores a la compra. Revisaremos su solicitud y nos comunicaremos con usted lo antes posible.

Formulario de solicitud de reembolso:

Nombre: Número de pedido: Fecha de compra: Motivo de la solicitud de reembolso:

Al enviar este formulario, certifico que he leído y comprendido la política de reembolso y que la información proporcionada anteriormente es precisa según mi leal saber y entender.

Gracias por su comprensión. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Por favor contáctenos por correo electrónico: support@videofrimafrica.com